崗位職責：

1、負責物流單據(jù)的整理、歸檔及數(shù)據(jù)管理，確保信息準確無誤；

2、負責跟客戶對賬；

3、跟進貨物運輸進度，及時更新客戶及內(nèi)部系統(tǒng)信息；

4、處理客戶咨詢，提供物流跟蹤服務(wù)，提升客戶滿意度；

5、協(xié)助處理物流異常，與相關(guān)部門溝通解決。