崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)政務(wù)熱線業(yè)務(wù)重點(diǎn)行業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題的電話接聽受理，準(zhǔn)確記錄、專業(yè)解答和跟蹤處理群眾來(lái)電訴求問(wèn)題。

崗位要求：

1、年齡30-45；

2、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，行政管理類、法律政治類，經(jīng)濟(jì)管理類、社會(huì)工作類、教育類、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)，男女不限；

3、具有兩年以上從事客戶服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律咨詢、人事管理、政府政策對(duì)接、行政管理、財(cái)務(wù)管理等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

4、良好的交流溝通能力，較強(qiáng)的工作抗壓能力，熟練使用計(jì)算機(jī)電腦；

5、黨員及預(yù)備黨員優(yōu)先；能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求條件。