崗位職責:

1.負責公司新媒體賬號的整體運營和內(nèi)容策劃，包括但不限于社交媒體平臺如微博、微信、抖音等。

2.制定和執(zhí)行新媒體賬號的營銷計劃，監(jiān)控賬號表現(xiàn)，分析數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化運營策略。

3.與團隊協(xié)作，共同制定內(nèi)容計劃，保證內(nèi)容的質(zhì)量與創(chuàng)新。

4.管理新媒體賬號的用戶互動，包括回復用戶咨詢、處理用戶反饋、維護良好的社群環(huán)境。

5.跟蹤新媒體趨勢，不斷更新內(nèi)容策略，提升賬號影響力和用戶參與度。

任職要求：

1.具備出色的語言和文字表達能力，能夠有效進行用戶溝通。

2.具有耐心和強烈的服務意識，能夠處理用戶的各種問題。

3.細心且有責任心，能夠準確記錄和管理用戶信息。

4.具有快速學習能力和獨立處理問題的能力。

5.對社交媒體平臺有深度了解，能夠有效利用平臺特性進行內(nèi)容創(chuàng)作和用戶互動。