1.負責接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗；

2.處理日常前臺咨詢，確保信息的準確性和及時性；

3.管理接待區(qū)域的整潔和秩序，確保環(huán)境舒適；

4.協(xié)助客人進行基本的消費引導和幫助；

5.處理前臺電話，有效地解決客戶問題。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效地與客戶進行互動；

2.熟悉辦公軟件的使用，能夠高效完成工作任務；

3.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務；

4.具備基本的客戶服務技巧，能夠處理客戶投訴；

5.具有團隊合作精神，能夠與同事共同完成工作目標。