主要職責(zé)：

1、負責(zé)員工考勤、培訓(xùn)、排班，確保組內(nèi)工作有序、及時、銜接，協(xié)助上級完成各崗位的工作流程及績效考核；

2、負責(zé)高效處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機制和處理方法；

3、制單，特別超大促和多項并發(fā)；

4、對接各項目客戶，在線或電話及時響應(yīng)并解決客戶需求，善于總結(jié)并不斷優(yōu)化；

5、非常熟悉表格，月初準時提交各項目月報和帳單；

6、熟悉wms、oms等系統(tǒng)操作

7、服從上級管理，能接受晚班及長班；

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理和實操經(jīng)驗，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；

2.熟練掌握辦公軟件（WORD\EXCEL\PPT等）、WMS，ERP和工單操作；

3.邏輯思維敏捷，注重工作閉環(huán)和執(zhí)行效率，工作善于運用數(shù)據(jù)分析和洞察問題，并能獨立解決；

4.溝通能力強。