崗位職責：服務員的基本職責包括：管理餐廳就餐行為，維護餐廳秩序；跟蹤服務的完成，確?？腿司筒蜁r的餐點新鮮、口味可口；跟蹤結(jié)賬的完成，準確計算客人的消費金額，并且給予客人良好的服務；負責店內(nèi)衛(wèi)生，保證店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生安全；負責其他事務，處理客戶投訴、請求和建議等。

要求：服務員的任職要求包括：初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干；普通話流利，善于溝通，具有親和力；吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司管理；具備較好的應變能力，具備良好的服務態(tài)度；具有酒店服務工作經(jīng)驗的優(yōu)先