員工咨詢響應(yīng)：通過企業(yè)微信、電話、線上客服系統(tǒng)等渠道，及時(shí)解答員工關(guān)于社保/公積金繳納、考勤規(guī)則、薪資發(fā)放、福利政策（年假、體檢、節(jié)日福利等）的疑問，確?；貜?fù)準(zhǔn)確、耐心；?

人事流程協(xié)助：協(xié)助整理新員工入職材料（勞動(dòng)合同、身份證明、學(xué)歷證明等）、離職員工交接文檔，完成材料歸檔與電子信息錄入（人事系統(tǒng)），核對(duì)信息準(zhǔn)確性；?

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：按周期統(tǒng)計(jì)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（新入職人數(shù)、離職人數(shù)、考勤異常記錄等），制作簡(jiǎn)單報(bào)表并反饋至人事主管，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、清晰；?

溝通協(xié)調(diào)支持：協(xié)助通知員工參與人事相關(guān)事項(xiàng)（如社保基數(shù)調(diào)整確認(rèn)、福利申領(lǐng)、培訓(xùn)安排等），收集員工對(duì)人事服務(wù)的意見與建議，及時(shí)反饋至團(tuán)隊(duì)；?

其他輔助工作：配合人事團(tuán)隊(duì)完成日常事務(wù)，如辦公用品申領(lǐng)、人事文件分發(fā)、外部合作機(jī)構(gòu)（社保代繳公司、體檢機(jī)構(gòu)等）的簡(jiǎn)單對(duì)接。