崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接待來訪者，包括但不限于迎賓、引導(dǎo)來訪者至相關(guān)區(qū)域或會(huì)議室，以及協(xié)助完成訪客登記等手續(xù)。

2.處理電話和郵件往來，確保通信暢通無誤。

3.管理前臺(tái)區(qū)域的辦公用品，包括文具、紙張等，保證供應(yīng)充足。

4.處理客人入住及退房事宜，并有效解決客人的各類訴求。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求。

2.能夠熟練操作辦公軟件和辦公設(shè)備，高效完成工作任務(wù)。

3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

4.細(xì)心且具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)并解決突發(fā)事件。