收銀員工作要點(diǎn)：

1.準(zhǔn)確辦理結(jié)賬、收款、開票等手續(xù)。

2.妥善保管現(xiàn)金、發(fā)票和營業(yè)款。

3.熟悉消費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠活動(dòng)，耐心解答咨詢。

4.每日核對賬目，做到賬實(shí)相符。

5.交接班時(shí)清點(diǎn)款項(xiàng)并做好記錄。

**休閑大廳服務(wù)員工作要點(diǎn)：**

1.引導(dǎo)客人入座，提供茶水服務(wù)。

2.保持區(qū)域整潔，及時(shí)清理桌面和地面。

3.管理電視、按摩椅等設(shè)施正常運(yùn)行。

4.關(guān)注客人需求，禮貌回應(yīng)詢問。

5.客人離開后迅速整理座位。

**鞋吧服務(wù)員工作要點(diǎn)：**

1.接收客人鞋子，核對號碼并妥善存放。

2.指引更換拖鞋或鞋套。

3.保持鞋柜區(qū)域干凈有序。

4.準(zhǔn)確歸還鞋子，確認(rèn)無誤。

5.定期清點(diǎn)，防止錯(cuò)拿遺漏。