北京物業(yè)公司海淀項(xiàng)目緊急招聘：

招聘有經(jīng)驗(yàn)客服管家，4人，要求身體健康有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先年齡25-55歲，性別不限，雙休薪資4.5K,管中餐；

客服管家職位描述:身體健康、口齒清楚，有住宅小區(qū)物管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。主要工作內(nèi)容為:

1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪及反饋工作;并針對客戶提出的問題及時(shí)解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以盡快解決。

2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、的催收、催繳，并及時(shí)登記、核對費(fèi)用臺(tái)帳。

3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的日常巡視，其中包括:院區(qū)綠化、保安、保潔、共用設(shè)施設(shè)備及裝修現(xiàn)場等，并將巡查結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)，負(fù)責(zé)業(yè)主信息的收集、記錄、傳遞、跟蹤及反饋。

5、負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的客戶投訴及回訪等工作。

6、工作地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)首都體育館南路輔路

7、工作時(shí)間：早9:00-晚6:00