崗位職責：

1、全面主持門店管理工作，制定門店整體工作計劃，關鍵業(yè)績指標的達成；

2、負責門店商品管理，嚴格控制商品的損耗率，提高員工的工作效率，合理控制各項成本；

3、積極跟進顧客意見的落實，合理處理顧客投訴，以顧客為導向，有效地提高門店的服務水平和商品質(zhì)量；

4、對門店食品安全、消防安全負責，督導門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作，保障運營安全；

5、負責門店員工的培訓、輔導、激勵與考核，建立門店人才發(fā)展梯隊；

6、組織、跟進門店人員值班管理，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效；

7、負責門店和同政府職能部門以及周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好各類關系，保證門店正常運營。

任職要求：

1、大專及以上學歷；3年以上連鎖門店管理經(jīng)驗，有百人以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

2、充分掌握店鋪的經(jīng)營狀況、門店損耗控制管理、品類管理、團隊培訓等技能；

3、對商品數(shù)據(jù)與報表有較強的洞察、分析和決策能力；

4、具備一定的線上社區(qū)運營經(jīng)歷優(yōu)先。