兼職課程顧問招聘

一、機構與崗位核心價值

[文公教育]深耕K12學科輔導專業(yè)教育機構，聚焦小學至高中全學段課程服務，現(xiàn)公開招募兼職課程顧問，搭建「彈性工作+高傭回報」的合作平臺。

本崗位是連接家庭教育需求與優(yōu)質(zhì)課程資源的關鍵紐帶，核心職責包括為家長提供學情分析、課程匹配建議，協(xié)助完成報名轉化，同時參與階段性招生活動執(zhí)行。無需全職坐班，可根據(jù)個人時間靈活排班，特別適合教育從業(yè)者、在校師范生、寶媽等有K12資源的自由職業(yè)者加入。

二、崗位職責（彈性適配）

（一）基礎咨詢服務

承接家長咨詢（線上微信/電話、線下校區(qū)到訪），解答課程體系（同步輔導/沖刺拔高/專項突破）、師資配置、上課形式（小班課/1V1/雙師課堂）、收費標準等核心問題。

（二）客戶轉化與維護

跟進潛在客戶（含試聽未報名、咨詢未成交客戶），制定分層跟進計劃：試聽后24小時內(nèi)首次回訪，3天內(nèi)二次需求確認，7天內(nèi)提供同類學員成功案例。

（三）數(shù)據(jù)與活動支持

記錄客戶需求標簽（如「初三數(shù)學沖刺」「小學英語啟蒙」）、跟進節(jié)點、轉化障礙等信息，每周輸出數(shù)據(jù)復盤（咨詢量、轉化率、熱門課程類型）。

參與招生活動執(zhí)行：如周末體驗課引導、寒暑期招生講座協(xié)助、社群裂變運營（含家長群答疑、課程秒殺活動推送），每次活動需完成至少3組有效客戶留資。

三、任職要求（靈活放寬）

（一）基礎條件

學歷：大專及以上學歷，教育類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；有1年以上K12銷售/咨詢經(jīng)驗者，可放寬至高中。

時間：每周可提供固定工作時長≥20小時（含周末/晚間黃金時段），能連續(xù)服務2個月以上（寒暑期需滿崗）；短期兼職（如法定節(jié)假日）需提前1周確認排班。

（二）核心能力

溝通：具備「家長視角」溝通技巧，能通俗解釋課程優(yōu)勢（如用「同步學校進度+拓展解題思路」替代專業(yè)術語），過往有教育行業(yè)客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷售：有明確的目標感，能根據(jù)客戶抗拒點（如「價格過高」「擔心效果」）靈活調(diào)整話術，曾達成月度銷售目標TOP3者優(yōu)先。

工具：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)篩選/圖表制作）、企業(yè)微信（客戶標簽管理/群發(fā)功能），會用基礎設計工具（如Canva）制作課程宣傳單頁者加分。

（三）素質(zhì)要求

認同K12教育價值，不夸大課程效果，等違規(guī)內(nèi)容，過往無教育行業(yè)投訴記錄。

學習能力強，入職后能在3天內(nèi)掌握全部課程體系，1周內(nèi)獨立完成咨詢接待；愿意定期參加產(chǎn)品更新培訓（每月2次，線上線下可選）。

四、薪資福利（高傭透明）

（一）薪酬結構

收入類型計算方式參考標準發(fā)放周期

基礎津貼按有效工時計算，30-50元/小時

業(yè)績提成按課程實際成交額計提，新客提成10%-20%（新客戶）、老學員續(xù)費提成按次遞減20%直至清零；單月成交額超5萬元，額外獎勵成交額的5%，成交后次月結算。

參考數(shù)據(jù)：兼職顧問平均月收入6000-12000元，旺季（寒暑期）Top10%者可達20000元以上。

（二）福利保障

培訓支持：免費提供「咨詢話術手冊」「學情分析工具包」，入職前3天有專業(yè)培訓，定期組織金牌顧問經(jīng)驗分享會。

資源福利：可免費旁聽機構精品課程，子女報班享7折優(yōu)惠；推薦新兼職入職，滿3個月獎勵300元/人。

靈活權益：支持居家辦公（需自備電腦+穩(wěn)定網(wǎng)絡）。

五、工作模式與地點

（一）工作地點

線下校區(qū)：上海市寶山區(qū)共和新路5000號。

線上居家：需通過電腦電話微信遠程辦公。