崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面管理工作，確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；

2、制定并執(zhí)行項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營狀況，及時(shí)解決管理中的問題；

3、協(xié)調(diào)業(yè)主、租戶與物業(yè)服務(wù)中心之間的關(guān)系，處理投訴與建議，提升客戶滿意度；

4、監(jiān)督項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本，確保財(cái)務(wù)健康；

5、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，營造積極向上的工作氛圍。

任職要求：

1、具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理流程及法律法規(guī)；

2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；

3、良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問題；

4、有成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目運(yùn)營責(zé)任；

5、具備解決問題的能力，能在壓力下保持冷靜，做出有效決策。