一、核心職責(zé)

1.客戶開發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)開拓新的大客戶資源，制定針對(duì)性開發(fā)策略；維護(hù)現(xiàn)有核心客戶關(guān)系，定期拜訪溝通，挖掘客戶潛在需求。

2.銷售目標(biāo)達(dá)成：依據(jù)公司銷售計(jì)劃，制定個(gè)人/團(tuán)隊(duì)大客戶銷售目標(biāo)，通過(guò)需求匹配、方案推介等方式，推動(dòng)合同簽訂與業(yè)績(jī)完成。

3.需求挖掘與方案落地：深入了解大客戶業(yè)務(wù)模式與痛點(diǎn)，聯(lián)合內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如產(chǎn)品、技術(shù)）定制個(gè)性化解決方案，確保方案順利落地與客戶滿意度。

4.客情關(guān)系深化：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶合作機(jī)制，處理客戶合作中的問(wèn)題與投訴，提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。

5.市場(chǎng)與競(jìng)品反饋：收集大客戶所在行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶意見(jiàn)，及時(shí)反饋至公司，為產(chǎn)品優(yōu)化與銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。

二、任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，有ToB大客戶銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有成功開發(fā)/維護(hù)大客戶案例者優(yōu)先。

2.能力要求：具備較強(qiáng)的溝通談判能力、需求分析能力與抗壓能力，能獨(dú)立推進(jìn)大客戶合作全流程；熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

3.素質(zhì)要求：具備客戶至上的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可接受一定頻率的。