客戶開發(fā)與維護

尋找潛在客戶，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展廳接待等方式拓展客源。

建立并維護客戶檔案，記錄客戶需求和購車意向。

定期回訪客戶，保持良好溝通，促進二次銷售或轉(zhuǎn)介紹。

銷售流程執(zhí)行

接待進店客戶，提供專業(yè)的車型咨詢和展示。

根據(jù)客戶需求推薦合適的車型，詳細介紹車輛性能、配置和價格。

安排試駕，幫助客戶體驗車輛性能。

進行銷售洽談，協(xié)商價格和購車方案，促成交易。

銷售支持與服務(wù)

協(xié)助客戶辦理購車手續(xù)，如簽訂合同、辦理貸款、購買保險等。

負責(zé)交車環(huán)節(jié)，確保車輛交付時的整潔和完整。

提供售后跟進服務(wù)，如上牌、裝潢、理賠、年檢等。

市場調(diào)研與分析

收集市場信息和競爭對手動態(tài)，為公司決策提供參考。

分析客戶需求和市場趨勢，優(yōu)化銷售策略。

其他職責(zé)

參與公司組織的培訓(xùn)和演練，提升銷售技能。

完成上級交辦的其他任務(wù)，如展廳布置、活動策劃等。

汽車銷售顧問需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識，同時熟悉汽車產(chǎn)品知識和市場動態(tài)，以滿足客戶需求并實現(xiàn)銷售目標。