崗位職責(zé):

1.提供在線(xiàn)客戶(hù)支持，解答客戶(hù)咨詢(xún)，確保服務(wù)質(zhì)量

2.處理客戶(hù)反饋，協(xié)助改善客戶(hù)體驗(yàn)

3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題

2.能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作

3.對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)