一、職位要求：

1、負責司機崗前培訓（含接單流程、安全規(guī)范等）

2、處理賬號注冊、合同簽約及車輛使用注意事項，確保司機資質(zhì)合規(guī)。

3、監(jiān)控司機出車情況（流水統(tǒng)計、出車時長），處理異常數(shù)據(jù)（如跑私活、違章事故）。

4、管理司機檔案，處理退車、退款及費用結(jié)算，協(xié)調(diào)與外部勞務(wù)公司合作。

二、投訴處理與安全維穩(wěn)，及時響應司機申訴，處理客訴問題，降低投訴率；負責安全維穩(wěn)，預判并上報事故風險。

1、通過培訓提升司機服務(wù)水平，優(yōu)化接單技巧，確保客戶滿意度達標。

三、年齡要求：21歲以上-59歲，1年以上實際駕駛經(jīng)驗，會使用智能手機導航