職位詳情

用戶運(yùn)營物流運(yùn)營數(shù)據(jù)分析騎手管理

企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營

崗位職責(zé):

1.對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域制定配送體驗(yàn)優(yōu)化方案并有效地執(zhí)行方案，同時(shí)對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行有效復(fù)盤;

2.重點(diǎn)圍繞騎手的招聘，培訓(xùn)，提效，留存，淘汰等環(huán)節(jié)開展工作，保證負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)力活力以及提升履約服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn);

3.處理由履約原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶問題，以及能夠良好地協(xié)同其他部門進(jìn)行問題解決;

4.對(duì)負(fù)責(zé)的騎手運(yùn)營項(xiàng)目，能夠做出短、中、長期的規(guī)劃，制定高效的運(yùn)營方案并達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果。

崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷，有物流、互聯(lián)網(wǎng)、020等相關(guān)行業(yè)或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)常見分析工具，掌握物流數(shù)據(jù)分析方法論;

3.業(yè)務(wù)靈敏度強(qiáng)，能從數(shù)據(jù)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決路徑;

4.有較強(qiáng)的自驅(qū)與學(xué)習(xí)能力，有長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。