1.家長(zhǎng)接待與咨詢服務(wù)：負(fù)責(zé)日常家長(zhǎng)的來訪、來電接待，熱情解答家長(zhǎng)關(guān)于課程、教學(xué)安排、學(xué)生在校情況等方面的咨詢，提供專業(yè)、耐心的服務(wù)，維護(hù)良好的第一印象。

2.家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)推動(dòng)：跟蹤學(xué)生課程到期情況，主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通續(xù)費(fèi)事宜，清晰介紹續(xù)費(fèi)政策、優(yōu)惠活動(dòng)及課程延續(xù)的必要性，協(xié)助家長(zhǎng)完成續(xù)費(fèi)流程，提升續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

3.多方關(guān)系維護(hù)：

-維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系：定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展、課堂表現(xiàn)等，及時(shí)反饋家長(zhǎng)的意見和建議給相關(guān)老師，協(xié)調(diào)解決家長(zhǎng)的合理訴求，增強(qiáng)家長(zhǎng)的信任感和滿意度。

-協(xié)調(diào)師生關(guān)系：協(xié)助老師了解學(xué)生及家長(zhǎng)的需求，促進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的有效溝通，保障教學(xué)工作的順利開展；關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的狀態(tài)，配合老師做好學(xué)生的引導(dǎo)工作。