1.專業(yè)服務(wù)執(zhí)行

?為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體、化妝造型、美甲美睫等針對(duì)性服務(wù)，如面部清潔、按摩、儀器操作、產(chǎn)品導(dǎo)入等。

?根據(jù)顧客皮膚狀況、需求及禁忌，推薦合適的美容項(xiàng)目與產(chǎn)品，制定個(gè)性化護(hù)理方案。

?操作過程中嚴(yán)格遵循美容儀器與產(chǎn)品的使用規(guī)范，確保服務(wù)安全、有效，避免操作失誤導(dǎo)致顧客不適或損傷。

2.客戶關(guān)系維護(hù)

?服務(wù)前主動(dòng)溝通顧客需求與期望，服務(wù)中及時(shí)詢問體驗(yàn)感受并調(diào)整操作，服務(wù)后告知護(hù)理后注意事項(xiàng)。

?記錄顧客檔案（如皮膚狀況、護(hù)理記錄、偏好等），定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次消費(fèi)與會(huì)員續(xù)費(fèi)。

?耐心解答顧客關(guān)于美容知識(shí)、產(chǎn)品使用的疑問，提升顧客滿意度與信任度。

3.環(huán)境與物品管理

?每日清潔美容室、儀器、工具等，定期對(duì)美容工具進(jìn)行消毒滅菌，確保服務(wù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

?管理美容產(chǎn)品與耗材，定期盤點(diǎn)庫存，及時(shí)補(bǔ)充缺貨物品，確保服務(wù)正常開展。

4.自我與行業(yè)提升

?主動(dòng)學(xué)習(xí)最新美容技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)趨勢(shì)，參與內(nèi)部培訓(xùn)或外部學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。

?遵守門店規(guī)章制度，配合店長完成業(yè)績目標(biāo)，協(xié)助參與門店促銷活動(dòng)