核心職責(zé)

?接待服務(wù)?：主動(dòng)、熱情、禮貌接待顧客，使用禮貌用語，確保顧客有賓至如歸的體驗(yàn)。?

?菜品與飲品推銷?：熟悉菜單及酒水，主動(dòng)介紹特色菜品與飲品，提升餐廳業(yè)績(jī)。?

?環(huán)境維護(hù)?：保持區(qū)域衛(wèi)生整潔，每日檢查餐具、家具擺放及設(shè)備狀態(tài)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?

?顧客溝通?：及時(shí)處理顧客投訴，收集反饋意見并上報(bào)，維護(hù)良好客戶關(guān)系。?

團(tuán)隊(duì)協(xié)作?：服從領(lǐng)班安排，協(xié)助同事完成日常運(yùn)營(yíng)工作。?

任職要求

?基本要求?：高中及以上學(xué)歷，形象整潔，年齡不超過26歲。?

工作經(jīng)驗(yàn)?：需具備1-3年火鍋店工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷。?

能力要求?：熟練掌握服務(wù)流程，具備獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力，責(zé)任心強(qiáng)。?

其他要求?：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境