本地生活直播及店鋪運營職責：

1)周期性負責本地生活線上門店（包括但不限于抖音來客、美團、小紅書）的日常運營工作（如建店、門店裝修、產品上下架等），并定期進行投放管理；

2)負責制定并執(zhí)行線上門店推廣活動方案，如團購、秒殺、優(yōu)惠券發(fā)放等，吸引用戶購買和到店消費，提高店鋪的曝光度和訂單量以及評分值；

3)分析本地文旅市場動態(tài)、競爭對手情況以及用戶需求和消費行為，為門店的經營策略提供數(shù)據(jù)支持和建議；

4)處理線上門店的客戶咨詢、投訴和反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度；

5)定期監(jiān)測和分析線上門店運營數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶評價數(shù)據(jù)等，評估運營效果，發(fā)現(xiàn)問題并及時調整運營策略；

6)協(xié)助門店進行線下運營管理，如參與營地的日常巡查，確保服務質量和環(huán)境符合標準。配合營地進行活動的現(xiàn)場執(zhí)行和推廣等；

7)熟悉抖音來客后臺以及開店寶后臺；

8)完成上級領導安排的其他工作。

直播運營職責：

1）負責直播運營體系的搭建，營銷推廣方案和抖音投放策略并落地執(zhí)行；

2）負責主播人設定位，上鏡燈光，場景搭建，日常跟播，下播復盤，維護粉絲。與主播保持良好溝通，理解主播需求，為其提供合適的運營支持。

3）協(xié)助主播進行直播內容的規(guī)劃和優(yōu)化，確保直播內容的健康和積極性；

4）負責直播腳本策劃、把控直播節(jié)奏、優(yōu)化直播話語，完成轉粉、引流、銷售業(yè)績；

5）負責平臺運營工作，運營分析數(shù)據(jù)，與內外部門溝通協(xié)調具體工作事項；

6）優(yōu)化直播方向，對整體結果負責。