崗位職責

1.門店日常運營維護：確保訂單履約，力求在更快的時間保質(zhì)保量完成客戶的訂單；

2.負責閃電倉的進銷存管理：負責前置倉內(nèi)門店的收貨、上架、庫存、庫位的管理工作，優(yōu)化庫內(nèi)的動線和庫位，對門店庫存準確性負責;

3.人員管理與培訓:負責店員招聘、培訓、績效考核，搭建人才梯隊，高峰時段現(xiàn)場協(xié)調(diào)，激勵員工應對爆單壓力；

4.服務質(zhì)量與用戶體驗:監(jiān)督全流程服務標準，優(yōu)化客戶滿意度指標，處理售后糾紛，維護品牌形象；

5.供應鏈管理:對接供應商補貨，根據(jù)競爭環(huán)境優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu)，保證門店商品的動銷率。