崗位職責：

1、熱情接待來訪患者及家屬，提供專業(yè)咨詢服務；

2、負責患者預約登記、資料錄入及初步分流；

3、管理前臺區(qū)域的日常運作，確保環(huán)境整潔有序；

4、協(xié)助處理電話咨詢，解答基本的醫(yī)療信息；

5、配合醫(yī)生團隊，為患者提供順暢的就醫(yī)體驗。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，親和力強；

2、熟練操作辦公軟件，具備一定的醫(yī)療行業(yè)背景知識優(yōu)先；

3、有醫(yī)療前臺或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、工作細致耐心，具有良好的團隊合作精神；

5、形象端莊，普通話標準，具備一定的抗壓能力。