職位名稱：OTA運(yùn)營(yíng)專員

工作內(nèi)容：

1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容管理

·獨(dú)立負(fù)責(zé)攜程、小紅書等OTA及新媒體平臺(tái)的賬號(hào)搭建、內(nèi)容策劃與日常運(yùn)營(yíng)；

·高效完成旅游產(chǎn)品的上架、下架、價(jià)格更新及促銷活動(dòng)提報(bào)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶；

·持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品信息與視覺展示，提升頁面轉(zhuǎn)化率與平臺(tái)曝光量。

1.客戶服務(wù)與銷售支持

·響應(yīng)客戶咨詢，精準(zhǔn)推薦旅游線路與服務(wù)，提供專業(yè)出行方案；

·處理訂單確認(rèn)、變更、退款等售后流程，提升客戶滿意與復(fù)購；

·積極拓展新客戶，維系老客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期信任與合作。

1.資源協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈管理

·對(duì)接地接社、酒店、車隊(duì)等供應(yīng)商，整合優(yōu)質(zhì)資源，保障服務(wù)品質(zhì)；

·核對(duì)業(yè)務(wù)賬單，協(xié)助優(yōu)化行程方案與資源配套，控制成本與體驗(yàn)平衡。

1.自我成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

·主動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)新規(guī)則與旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升運(yùn)營(yíng)技能；

·高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)，積極協(xié)作，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

任職要求：

1.有攜程、小紅書、微信公眾號(hào)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.溝通表達(dá)清晰，具備優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；

3.能接受節(jié)假日輪班安排（節(jié)后調(diào)休），有責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神；

4.熱愛旅游行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)有敏感度，樂于不斷學(xué)習(xí)。

我們提供：

·具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案（高底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金）；

·系統(tǒng)專業(yè)的崗前培訓(xùn)與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；

·輕松活躍的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期團(tuán)建，帶你玩轉(zhuǎn)旅游圈；

·深入體驗(yàn)旅游資源的機(jī)會(huì)，探索美景與人文之旅。

歡迎熱愛旅游、認(rèn)真細(xì)致、富有創(chuàng)意的你，加入我們一起去更遠(yuǎn)的地方！