薪資區(qū)間：7-12K，底薪6K

崗位職責(zé)：職位詳情

會說粵語優(yōu)先

工作職責(zé)：

1.客戶咨詢與需求分析

?通過電話、線上平臺、線下接待等方式，為客戶提供遺囑訂立、遺產(chǎn)分配等業(yè)務(wù)的專業(yè)咨詢服務(wù)。

?深入挖掘客戶家庭結(jié)構(gòu)、財(cái)產(chǎn)狀況及個(gè)性化需求，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提供針對性的解決方案建議。

2.銷售與目標(biāo)達(dá)成

?基于客戶需求，向客戶推薦合適的遺囑服務(wù)產(chǎn)品及配套方案，促成銷售簽約。

?制定個(gè)人銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)，確保完成既定的業(yè)績指標(biāo)。

?定期分析銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，優(yōu)化銷售策略，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

3.客戶關(guān)系管理

?定期回訪客戶，解答遺囑相關(guān)疑問，提供后續(xù)服務(wù)支持，提升客戶滿意度與忠誠度。

?挖掘客戶潛在需求，推動家族財(cái)富傳承、生前契約等延伸業(yè)務(wù)。

4.市場推廣與品牌宣傳

?參與社區(qū)宣講、法律講座、公益活動等，普及遺囑法律知識，提升傳家集團(tuán)的社會認(rèn)知度與公信力。

?通過新媒體平臺、客戶案例分享等方式傳播遺囑服務(wù)價(jià)值，吸引潛在客戶。

任職資格：

（一）教育背景

?統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，法學(xué)、社會工作、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

（二）工作經(jīng)驗(yàn)

?需具備1-3年銷售工作經(jīng)驗(yàn)，擁有咨詢、法律服務(wù)、遺囑服務(wù)、保險(xiǎn)、財(cái)富管理等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（三）專業(yè)能力

?具備良好的C端銷售能力，能夠把握客戶需求，完成銷售任務(wù)。

?掌握良好的溝通技巧，善于與客戶建立良好關(guān)系，清晰傳達(dá)服務(wù)信息，處理客戶異議。

（四）核心素質(zhì)

?責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)守客戶隱私，具備良好的職業(yè)道德與服務(wù)意識。

?具備學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)政策變化與行業(yè)發(fā)展需求。

?具備同理心與耐心，善于處理客戶敏感問題，維護(hù)品牌形象。

?形象端正，有親和力，能在客戶溝通與服務(wù)中展現(xiàn)專業(yè)且友好的形象。

?具備內(nèi)驅(qū)力與抗壓能力，能夠主動自我激勵(lì)，在銷售壓力下保持積極工作狀態(tài)，高效完成工作任務(wù)。

辦公地點(diǎn)：廣州荔灣分庫：廣東省廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈22層