我們是一家專注于激光雕刻機(jī)的企業(yè)，目前正積極拓展墨西哥市場(chǎng)，現(xiàn)急需一名經(jīng)驗(yàn)豐富的墨西哥美客多運(yùn)營(yíng)加入我們的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)店鋪的全面運(yùn)營(yíng)管理，助力公司在墨西哥市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)

1.店鋪日常運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化：全面負(fù)責(zé)墨西哥美客多店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括Listing的精心編輯、精準(zhǔn)上架以及持續(xù)的優(yōu)化推廣。深入研究平臺(tái)算法與用戶搜索習(xí)慣，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)等內(nèi)容，提升產(chǎn)品在平臺(tái)的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，打造爆款產(chǎn)品。

2.庫(kù)存精細(xì)化管理：全權(quán)負(fù)責(zé)FULL倉(cāng)庫(kù)存管理，密切關(guān)注庫(kù)存動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求及備貨周期，及時(shí)合理安排補(bǔ)貨計(jì)劃，有效防止商品斷貨；同時(shí)嚴(yán)格把控庫(kù)存水平，避免產(chǎn)生長(zhǎng)期積壓庫(kù)存，維持良好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本。

3.優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)：承擔(dān)店鋪的售前售后客服工作，及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢，為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、下單指導(dǎo)等售前服務(wù)；妥善處理客戶的退換貨、投訴、評(píng)價(jià)等售后問題，積極解決客戶疑慮，維持店鋪的高好評(píng)率，全力維護(hù)賬號(hào)安全與良好信譽(yù)。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與策略調(diào)整：定期統(tǒng)計(jì)店鋪銷售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)制作店鋪毛利表，對(duì)銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入的統(tǒng)計(jì)和分析。依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問題與機(jī)遇，調(diào)整銷售策略、定價(jià)策略、推廣策略等，保持店鋪較好的銷售情況和盈利能力。

5.營(yíng)銷工具研究與應(yīng)用：持續(xù)研究美客多平臺(tái)相關(guān)的營(yíng)銷工具與推廣資源，結(jié)合店鋪實(shí)際情況和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定并優(yōu)化店鋪及商品排名的應(yīng)用方案。通過合理運(yùn)用營(yíng)銷工具，提高店鋪入店流量，增大商品點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，提升店鋪整體業(yè)績(jī)。

崗位要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：全日制大專及以上學(xué)歷，具備美客多平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉跨境電商運(yùn)營(yíng)模式與流程。

2.平臺(tái)操作能力：熟悉美客多平臺(tái)的銷售政策、規(guī)則及后臺(tái)各項(xiàng)操作功能，具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪及進(jìn)行日常操作維護(hù)的能力，能夠高效完成店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作。

3.個(gè)人能力素養(yǎng)：擁有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極推動(dòng)工作開展；具備清晰的邏輯思維能力，能對(duì)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，并從中提煉有價(jià)值的信息，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。

4.職業(yè)素養(yǎng)要求：具備較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力；擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樂于與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作、分享經(jīng)驗(yàn)；具備開拓創(chuàng)新精神，勇于嘗試新的運(yùn)營(yíng)方法和策略，推動(dòng)店鋪持續(xù)發(fā)展。

5.薪資福利：我們將根據(jù)你的工作經(jīng)驗(yàn)、能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，包括基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)提成，讓你的付出獲得豐厚回報(bào)。

6.完善的福利保障：為員工繳納五險(xiǎn)一金，保障員工的基本權(quán)益；享受帶薪年假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等各類假期，讓你在工作之余有充足的時(shí)間休息和陪伴家人。

7.豐富的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：公司重視員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，為你提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、定期的技能提升培訓(xùn)以及跨境電商行業(yè)前沿知識(shí)分享，助力你不斷提升專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

8.良好的工作氛圍：我們擁有一支年輕、活力、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，工作氛圍輕松愉悅、積極向上。在這里，你可以與優(yōu)秀的同事一起交流學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，享受工作的樂趣。