崗位職責(zé)

?業(yè)績管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售及服務(wù)目標(biāo)，將任務(wù)分解至個人并監(jiān)控進(jìn)度，制定促銷策略、年度預(yù)算及經(jīng)營計劃，結(jié)合市場分析調(diào)整運(yùn)營方向。

?日常運(yùn)營：統(tǒng)籌庫存管理、現(xiàn)金及票券，監(jiān)管設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生與安全，審核日常賬目與報表，確保財務(wù)合規(guī)。

?團(tuán)隊建設(shè)：監(jiān)督員工考勤與績效，執(zhí)行獎懲制度，組織技術(shù)培訓(xùn)及考核，提升美容師專業(yè)能力，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

?客戶體驗(yàn)：處理客戶投訴并制定改進(jìn)方案，維護(hù)顧客檔案，策劃會員活動及回訪機(jī)制，提升滿意度與復(fù)購率。

任職要求???

?學(xué)歷專業(yè)：大專以上學(xué)歷，中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)為佳。

?工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上300平方米以上高端直營連鎖美容院店長工作經(jīng)驗(yàn)。

?專業(yè)技能：熟悉高端美容店運(yùn)營管理，擅長客戶管理，有科技美容理念，熟悉皮膚護(hù)理類美容項目。

?能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)的銷售能力、客服能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。