餐飲收銀/前臺
4000-6000元/月核心職責(zé):
1.為顧客提供點餐結(jié)算服務(wù):準(zhǔn)確錄入顧客點單信息(如菜品、數(shù)量、備注等),使用餐飲收銀系統(tǒng)完成現(xiàn)金、移動支付(微信、支付寶)、銀行卡等收款操作,確保金額無誤。
2.賬務(wù)管理:每日當(dāng)班前核對備用金,下班前整理收銀款項、核對賬單與收款金額是否一致,填寫收銀日報表并按流程交接,做到賬實、賬賬相符。
3.顧客服務(wù):主動向顧客出具消費小票,耐心解答關(guān)于菜品價格、優(yōu)惠活動、支付方式等咨詢;遇到顧客對賬單有疑問時,禮貌溝通并協(xié)助核對解決。
輔助工作:
?協(xié)助前廳引導(dǎo)顧客入座、傳遞菜單,在高峰期配合服務(wù)員完成簡單點單記錄。
?保持收銀臺整潔,整理點餐單、發(fā)票、促銷物料等,確保收銀設(shè)備(如掃碼槍、POS機)正常使用。
?遵守餐廳財務(wù)規(guī)定,妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及收銀工具,發(fā)現(xiàn)異常情況(如收款錯誤、設(shè)備故障)及時上報店長或財務(wù)人員。
任職要求:
?具備基礎(chǔ)數(shù)學(xué)計算能力,能快速適應(yīng)餐飲收銀系統(tǒng)操作。
?服務(wù)意識強,溝通耐心、態(tài)度親和,能適應(yīng)餐廳高峰期快節(jié)奏工作。
?工作細(xì)致負(fù)責(zé),有餐飲行業(yè)收銀或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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