崗位職責(zé)：

1.日常管理和培訓(xùn)員工監(jiān)督前廳服務(wù)意識和辦理入住流程的接待

2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，

4、善于向顧客介紹和溝通能力強(qiáng)

5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

任職資格：

1、年齡18-38歲，身體健康，能吃苦，