一、崗位職責(zé)

（一）售前支持

主導(dǎo)電梯方案、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)多種方式確保銷售人員熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，能精準(zhǔn)推介。

（二）售中支持

1、管理客戶線索，協(xié)助銷售人員處理客戶反饋，推動(dòng)銷售進(jìn)程。

2、策劃與執(zhí)行銷售活動(dòng)，涵蓋前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與后期評(píng)估，營(yíng)造良好銷售氛圍。

（三）售后支持

1、收集整理客戶反饋，多渠道獲取并分類分析，傳遞給相關(guān)部門以提升服務(wù)與產(chǎn)品。

2、協(xié)調(diào)解決客戶售后問(wèn)題，作為溝通橋梁，推動(dòng)相關(guān)部門制定方案，維護(hù)品牌形象與客戶忠誠(chéng)度。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、有2年以上銷售或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有電梯銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、熟悉產(chǎn)品培訓(xùn)與銷售資料制作，具備良好文字與表達(dá)能力。

4、了解銷售流程，能管理客戶線索與組織銷售活動(dòng)。

5、具備問(wèn)題解決與協(xié)調(diào)溝通能力，能處理客戶問(wèn)題與糾紛。

6、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，熱愛(ài)銷售工作，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

7、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力好，抗壓與時(shí)間管理能力強(qiáng)。

8、溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作佳，以客戶為中心，能提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

9、能適應(yīng)一定出差，參與外地業(yè)務(wù)相關(guān)工作。

10、會(huì)開(kāi)車，粵語(yǔ)熟練。