客服專員5名:配合銷售人員做好客戶檔案資料整理；執(zhí)行日常表格工作，客戶資料的統(tǒng)計(jì)、整理與歸檔；負(fù)責(zé)客戶發(fā)貨申請(qǐng)，并配合物流部門發(fā)貨；維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，開(kāi)發(fā)新的銷售渠道；及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及市場(chǎng)信息，為銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等相關(guān)工作開(kāi)展做好輔助工作；負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話以及定期撥打客戶回訪電話，并做好工作記錄