1.基本條件：年齡18-60周歲，性別不限，身體健康，會(huì)使用手機(jī)點(diǎn)餐，學(xué)歷不限，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.形象與態(tài)度：儀容儀表整潔大方，著裝規(guī)范；具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，性格開朗、熱情周到，能耐心傾聽顧客需求。

3.工作能力：

?熟悉餐廳的菜品、飲品信息及促銷活動(dòng)，能準(zhǔn)確向顧客介紹并推薦；

?掌握基本的服務(wù)流程，包括迎賓引導(dǎo)、點(diǎn)餐下單、上菜分餐、結(jié)賬送別等環(huán)節(jié)；

?能及時(shí)響應(yīng)顧客的呼叫與需求，妥善處理簡單的顧客疑問和訴求，遇到復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或店長；

?具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與后廚及其他前廳人員配合，確保服務(wù)順暢。

4.責(zé)任意識：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括餐桌、餐具、地面等；愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況及時(shí)上報(bào)。

5.其他要求：遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律；能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作時(shí)間，包括輪班、節(jié)假日值班等。