崗位職責(zé):

1.為用戶提供新媒體平臺相關(guān)咨詢與服務(wù)支持；

2.快速響應(yīng)并解決用戶在平臺使用過程中的問題；

3.收集并反饋用戶意見，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)；

4.維護(hù)公司形象，確保與用戶的互動專業(yè)且友好。

任職要求:

1.優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；

2.熟悉新媒體運(yùn)營及社交媒體平臺操作；

3.適應(yīng)快節(jié)秦工作環(huán)境，具備解決問題的能

かi

4.有團(tuán)隊合作精神，能與內(nèi)容和技術(shù)團(tuán)隊有效協(xié)作。