崗位職責：

1、接受客戶售前后咨詢并解答問題:

2、協助維護店鋪的日常運營工作，包括日常維護、產品上下架、標題優(yōu)化等;

3、處理店鋪訂單申訴;

4、負責店鋪產品的售后工作

5、處理換貨，已發(fā)貨僅退款，服務工單/仲裁，物流異常，快遞理賠等;

6、登記售后報表。

任職要求:

1、.熟悉Excel等辦公軟件

2、踏實上進，積極性強，肯學態(tài)度好，接受無經驗.

(有經驗者優(yōu)先)

3.有良好的中文書面表達能力、溝通能力及領悟力

具有較強的團隊合作精神，學習能力強。

薪資待遇：

1.實習期間綜合薪資為4K，轉正后綜合薪資面議，薪資結構：基本工資+績效+提成，具體面談。

2.工作時間為早班8：00至17:30，晚班14：00到22：00，不包含食宿安排，早班中間休息一個半小時，月休四天。

3.面試通過需試崗3天，試崗期間50元/天，試崗通過后按試用期薪資算，包括三天。