銷(xiāo)售經(jīng)理/主管
4000-10000元/月門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)(排班、庫(kù)存、陳列、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)),確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)化要求,保障門(mén)店日均正常營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)≥10小時(shí);
銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)品牌年度計(jì)劃,拆解門(mén)店月度/周度銷(xiāo)售目標(biāo)(如客單價(jià)、連帶率、銷(xiāo)售額),制定促銷(xiāo)方案(如節(jié)日活動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)屬折扣)并落地執(zhí)行;
團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(1-2人,含導(dǎo)購(gòu)、收銀)的招聘、培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、客戶(hù)服務(wù)流程)、績(jī)效考核(如銷(xiāo)售額占比、客戶(hù)好評(píng)率),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力;
客戶(hù)關(guān)系維護(hù):主導(dǎo)門(mén)店會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)(新會(huì)員招募、老會(huì)員激活),處理客戶(hù)投訴與售后問(wèn)題(如退換貨、產(chǎn)品質(zhì)量反饋),提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率與滿(mǎn)意度;
數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與優(yōu)化:每日/每周分析門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率、熱銷(xiāo)單品),結(jié)合商圈客流變化(如周末/節(jié)假日高峰)調(diào)整陳列布局與人員排班,優(yōu)化銷(xiāo)售策略。

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