【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)與潛在學(xué)員進(jìn)行溝通，了解其學(xué)習(xí)需求，并推薦適合的課程方案；

-通過(guò)電話(huà)、方式為學(xué)員提供咨詢(xún)服務(wù)，解答有關(guān)課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面的問(wèn)題；

-定期跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，提供必要的支持和幫助，確保學(xué)員能夠順利完成課程；

-積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助招生團(tuán)隊(duì)完成招生目標(biāo)；

-收集學(xué)員反饋，向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)意見(jiàn)，以提升整體服務(wù)質(zhì)量；

-維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高學(xué)員滿(mǎn)意度和留存率。

【任職要求】

-具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求；

-對(duì)教育行業(yè)有熱情，愿意不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能；

-能夠熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力更佳；

-樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力；

-工作態(tài)度積極主動(dòng)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越的工作成果；

-不限工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)。