1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：

?大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

?1-2年以上物業(yè)管家或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程者優(yōu)先。

2.技能要求：

?具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力，能耐心傾聽(tīng)并解決業(yè)主需求；

?有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能妥善處理業(yè)主投訴及突發(fā)情況；

?熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎(chǔ)的文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。

3.素質(zhì)要求：

?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)；

?具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極配合其他部門(mén)開(kāi)展工作；

?遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)同企業(yè)文化，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

4.其他：

?身體健康，無(wú)不良嗜好