崗位職責：

1、負責通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務；

2、執(zhí)行公司外呼任務，包括但不限于客戶回訪、滿意度調(diào)查及活動邀約；

3、準確記錄客戶信息，維護客戶檔案，確保信息準確無誤；

4、處理客戶反饋，協(xié)調(diào)解決客戶問題，提升客戶滿意度。

任職要求：

1、良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解答客戶疑問；

2、普通話標準，表達清晰，具有較強的親和力；

3、熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力；

4、有責任心，抗壓能力強，能夠適應一定的工作壓力。

崗位福利：雙休，法定節(jié)假日帶薪休假，，下午茶福利，生日紅包，平時小紅包，年終大紅包。每月按時發(fā)工資不拖欠。工齡工資，每半年調(diào)薪100.