工作內(nèi)容：

一.前臺(tái)與服務(wù)區(qū)職責(zé)

1.歡迎顧客：以熱情、積極的態(tài)度問候每一位進(jìn)店顧客，使用標(biāo)準(zhǔn)歡迎用語。

2.點(diǎn)餐服務(wù)：熟練、準(zhǔn)確地為顧客介紹菜單、產(chǎn)品、促銷活動(dòng)及新品。準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單需求，清晰復(fù)述訂單以確保無誤。有效回答顧客關(guān)于食材、口味、過敏原等常見問題。

3.餐點(diǎn)傳遞：準(zhǔn)確、高效地將制備好的餐點(diǎn)遞給顧客，并確保餐品完整、美觀。

4.大堂維護(hù)：保持就餐區(qū)域的清潔、整潔和舒適，包括桌椅、地面、墻壁等。及時(shí)清理顧客用餐后的餐桌，并進(jìn)行消毒。

巡視大堂，確保調(diào)味品、餐具、餐巾紙等物料充足且擺放整齊。

二.任職要求

1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。

2.經(jīng)驗(yàn)：1-3年餐飲或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。能夠適應(yīng)輪班制工作。

4.態(tài)度：工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。