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蘇州客服專員//無銷售性質(zhì)保底5000+

5000-8000元/月

該職位于3日內(nèi)新發(fā)布

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客服專員

5000-8000元/月
月結(jié)11-20人1-3年免費(fèi)培訓(xùn)全職

一、崗位職責(zé)(純客服培訓(xùn)無銷售性質(zhì))

1、主要負(fù)責(zé)二線的客戶問題,需要有二線客訴的工作經(jīng)驗(yàn)

2、接待客戶咨詢,解答客戶業(yè)務(wù)疑問,在公司允許范圍內(nèi)解決客戶訴求,維護(hù)公司形象。

3、準(zhǔn)確記錄客戶信息,對于客戶的問題,進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn),按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題,保證客戶滿意度。

二、崗位要求

1、具備一年以上接聽客服經(jīng)驗(yàn),抗壓能力強(qiáng)

2、要有客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

3、高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干,熟悉基本電腦操作技能。

三、薪資福利

底薪4600+績效1800+700崗位津貼+200全勤

其他福利:入職即享下午茶、生日會(huì)等;擁有不定期調(diào)薪機(jī)制、入職培訓(xùn);多渠道晉升機(jī)制。

四、工作時(shí)間

工作時(shí)間:

早班:9:00--18:00

晚班:12:00-21:00

李女士實(shí)名IP:四川成都

蘇州昆山市昆山市

工商信息

法定代表人:

鄧瓊

成立日期:

2024-12-03

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項(xiàng)目地點(diǎn)
蘇州昆山市昆山市
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