崗位職責:1.負責處理銀行后勤相關客戶服務事務2.確保服務流程的順暢執(zhí)行，提升客戶滿意度3.與團隊協(xié)作，共同完成日常工作任務任職要求：1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題2.能夠在規(guī)定時間內完成工作任務，保持工作質量3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員和諧工作崗位福利：1.無責底薪+高業(yè)績提成+高激勵獎金，綜合薪資4-15K;2.帶薪年假、婚假、產假等各項國家規(guī)定節(jié)假日;3.五險+團隊獎+個人獎+生日福利+節(jié)日福利+豐富的團建活動;4.晉升空間大、機會多，公司氛圍超好!薪資多事少!沒有條條框框!主打勞逸結合!員工福利:+員工旅游節(jié)日福利+帶薪年假+餐補通訊補貼+團建聚餐+全勤獎**優(yōu)質辦公環(huán)境：**中心城區(qū)5A級寫字樓，現(xiàn)代化辦公空間，24小時恒溫空調系統(tǒng)，營造舒適高效的工作氛圍。**人性化工作制：**8個小時工作制，嚴格保障工作生活平衡，零加班文化。**競爭力薪酬：**提供行業(yè)領先的薪資及完善福利體系。**無憂上崗：**工作內容系統(tǒng)化培訓，流程清晰易掌握，團隊協(xié)作氛圍融洽。**快速晉升：**專員→高級專員→團隊主管（平均18個月）**【工作內容】**通過電話/短信提醒客戶按時還款（智能系統(tǒng)輔助）記錄還款異常情況，協(xié)助客戶處理還款問題使用貸后管理系統(tǒng)更新客戶還款狀態(tài)配合風控團隊識別潛在逾期風險**【任職要求】**大專及以上學歷（專業(yè)不限，接受優(yōu)秀應屆生）普通話標準，具備基礎電腦操作能力耐心細致，有服務意識（客服/銀行經驗優(yōu)先）能接受少量加班（逾期高峰期間）**【專屬福利】**?**新人保護期**：首月僅需處理基礎還款提醒?**減壓配置**：心理輔導室+午休艙?**技能提升**：銀行風控知識培訓+溝通技巧課程?**團隊氛圍**：90后占比80%，每月部門聚餐