簽證客服

崗位要求：

1.負(fù)責(zé)日常平臺(tái)簽證客戶的售前和售中的關(guān)于簽證的咨詢。

2.根據(jù)客戶需求，解答客戶簽證問(wèn)題，提供簽證申請(qǐng)方案，并向客戶說(shuō)明方案的可行性，促成客戶下單并對(duì)接公司對(duì)應(yīng)的操作。

3.及時(shí)了解各使館簽證動(dòng)態(tài)，獲取最新的簽證信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

4.負(fù)責(zé)申請(qǐng)人訂單的交接和校對(duì)工作，整理每日客戶訂單統(tǒng)計(jì)，不斷提高咨詢的轉(zhuǎn)化訂單率。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生），普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有較好的客戶溝通及維護(hù)能力，具有創(chuàng)新精神。

2.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真有條理，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受壓力，具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和行業(yè)操守。

3.熟悉簽證政策、流程以及相關(guān)的法律法規(guī)，具備快速處理簽證申請(qǐng)的能力，了解簽證審批流程?（主要針對(duì)申根英國(guó)美加簽證）。

4.具有敬業(yè)精神和自我激勵(lì)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)?。

工作時(shí)間：周一到周五9：00-18：00（具體以負(fù)責(zé)崗位調(diào)早晚班，周末調(diào)休）

薪資：4-5k績(jī)效+提成