物業(yè)客服管家

基本要求：

1.大專以上學(xué)歷；

2.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；

3.優(yōu)秀的語言表達(dá)能力；熟悉使用office辦公軟件；

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；

職位要求：

1.園區(qū)客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理等；

2.完成年度客戶滿意度和收費(fèi)率目標(biāo)；

3.組織、策劃與實(shí)施社區(qū)活動(dòng)及便民活動(dòng)等。