1.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):通過(guò)線上平臺(tái)(房產(chǎn)網(wǎng)站、社交媒體等)、線下拓客(社區(qū)推廣、商圈活動(dòng)等)等渠道挖掘潛在客戶,建立客戶檔案并定期跟進(jìn),維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。
2.房產(chǎn)咨詢服務(wù):向客戶精準(zhǔn)介紹樓盤(pán)信息,包括項(xiàng)目區(qū)位、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施(交通、教育、商業(yè)等)、價(jià)格政策、購(gòu)房流程及貸款政策等,解答客戶疑問(wèn)。
3.帶看與需求匹配:根據(jù)客戶購(gòu)房需求(預(yù)算、戶型、用途等),篩選合適房源并組織實(shí)地帶看,引導(dǎo)客戶了解房屋細(xì)節(jié),協(xié)助客戶分析房源優(yōu)劣勢(shì)。
4.交易促成與流程跟進(jìn):協(xié)助客戶完成購(gòu)房意向溝通、價(jià)格談判,指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備購(gòu)房資料,跟進(jìn)簽約、付款、貸款審批、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶等全流程,確保交易順利完成。
5.售后與口碑維護(hù):成交后持續(xù)跟進(jìn)客戶,協(xié)助解決收房、入住等環(huán)節(jié)的問(wèn)題,收集客戶反饋,推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化,促進(jìn)老客戶推薦新客戶。
四、任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):高中及以上學(xué)歷,有無(wú)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可(應(yīng)屆生或行業(yè)新人可接受專業(yè)培訓(xùn)),有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能力要求:具備良好的溝通表達(dá)與談判能力,能準(zhǔn)確把握客戶需求;有較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力,可適應(yīng)銷(xiāo)售節(jié)奏;熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及購(gòu)房政策者優(yōu)先。
3.素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),具備誠(chéng)信意識(shí)與服務(wù)意識(shí),形象得體,工作積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.其他要求:能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件(如Excel、Word),具備一定的客戶管理意識(shí)。
五、薪資福利
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+高額提成(按銷(xiāo)售業(yè)績(jī)核算)+獎(jiǎng)金(月度/季度/年度銷(xiāo)售激勵(lì))

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