崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)餐飲店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與效率。

2、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3、監(jiān)督店內(nèi)員工工作，確保工作流程規(guī)范化。

4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)店鋪形象。

崗位要求：

1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通與表達(dá)能力。

2、有餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)營(yíng)流程。

3、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力，能夠有效提升客戶滿意度。

4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力。