崗位職責(zé)

小紅書賬號(hào)運(yùn)營

負(fù)責(zé)小紅書品牌賬號(hào)的日常運(yùn)營工作，包括但不限于內(nèi)容策劃、撰寫、排版、發(fā)布及優(yōu)化，確保內(nèi)容符合小紅書平臺(tái)調(diào)性與品牌定位，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注。

研究小紅書平臺(tái)算法規(guī)則與熱門趨勢(shì)，結(jié)合品牌特點(diǎn)，制定并執(zhí)行賬號(hào)運(yùn)營策略，提升賬號(hào)曝光量、粉絲量、互動(dòng)量等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的持續(xù)增長。

策劃并組織小紅書平臺(tái)內(nèi)的各類互動(dòng)活動(dòng)，如話題挑戰(zhàn)、抽獎(jiǎng)、問答等，提高用戶參與度與粘性，增強(qiáng)品牌在小紅書社區(qū)的影響力。

私域流量轉(zhuǎn)化

建立并完善從小紅書公域引流至私域的轉(zhuǎn)化路徑，設(shè)計(jì)有效的引流“鉤子”，如引導(dǎo)用戶添加微信、關(guān)注公眾號(hào)、進(jìn)入微信群等，提升公域到私域的轉(zhuǎn)化率。

管理與運(yùn)營私域流量池，包括微信個(gè)人號(hào)、微信群、企業(yè)微信等，制定私域運(yùn)營計(jì)劃與SOP，通過定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、個(gè)性化服務(wù)、社群活動(dòng)等方式，維護(hù)私域用戶關(guān)系，提高用戶留存率與活躍度。

深入了解私域用戶需求與行為特征，進(jìn)行用戶分層與精細(xì)化運(yùn)營，針對(duì)不同層級(jí)用戶制定差異化的營銷與運(yùn)營策略，促進(jìn)私域用戶的轉(zhuǎn)化與復(fù)購，實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)價(jià)值最大化。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

對(duì)小紅書賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)及私域流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、收藏?cái)?shù)、加粉數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶行為與需求，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中存在的問題與機(jī)會(huì)點(diǎn)。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整小紅書賬號(hào)運(yùn)營策略與私域運(yùn)營方案，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作方向、互動(dòng)活動(dòng)形式、引流轉(zhuǎn)化路徑等，不斷提升運(yùn)營效果與業(yè)績指標(biāo)。

定期輸出詳細(xì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為團(tuán)隊(duì)決策提供數(shù)據(jù)支持與參考依據(jù)，推動(dòng)小紅書運(yùn)營與私域業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與發(fā)展。

內(nèi)容創(chuàng)作與合作

獨(dú)立完成小紅書優(yōu)質(zhì)圖文、短視頻等內(nèi)容的創(chuàng)作，具備良好的文案撰寫能力、圖片處理能力與視頻剪輯技能，能夠產(chǎn)出具有吸引力、傳播力的內(nèi)容，突出品牌特色與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

與小紅書平臺(tái)內(nèi)的達(dá)人、博主建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)達(dá)人合作的洽談、執(zhí)行與效果評(píng)估，通過達(dá)人種草、合作推廣等方式，擴(kuò)大品牌在小紅書的傳播范圍與影響力，提升品牌知名度與美譽(yù)度。

關(guān)注競(jìng)品在小紅書平臺(tái)的運(yùn)營動(dòng)態(tài)與營銷策略，收集市場(chǎng)信息與行業(yè)趨勢(shì)，為品牌的小紅書運(yùn)營與私域發(fā)展提供有價(jià)值的參考建議，保持品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

任職要求

經(jīng)驗(yàn)要求：具有2年以上小紅書運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營過粉絲量較高或影響力較大的小紅書賬號(hào)案例；同時(shí)具備1年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉私域流量轉(zhuǎn)化與運(yùn)營流程，有實(shí)際提升私域用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購的經(jīng)驗(yàn)。

技能要求：熟練掌握小紅書平臺(tái)的規(guī)則與算法，精通小紅書內(nèi)容創(chuàng)作技巧，熟悉圖文排版、視頻剪輯軟件（如Photoshop、剪映等）；具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel、第三方數(shù)據(jù)分析工具（如千瓜數(shù)據(jù)等）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；熟悉微信生態(tài)工具，如微信公眾號(hào)、企業(yè)微信、社群運(yùn)營工具等，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)工具開展私域運(yùn)營工作。

能力素質(zhì)：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與用戶思維，能夠準(zhǔn)確把握用戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì)，策劃出符合用戶喜好的內(nèi)容與活動(dòng)；擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門（如市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等）及外部合作伙伴（如小紅書達(dá)人、供應(yīng)商等）進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作；具備良好的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神，能夠快速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境與平臺(tái)規(guī)則，持續(xù)學(xué)習(xí)新的運(yùn)營知識(shí)與技能，不斷探索創(chuàng)新小紅書運(yùn)營與私域運(yùn)營的方法與策略；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

其他要求：面試時(shí)需提供過往小紅書賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)及私域運(yùn)營成果案例，包括賬號(hào)增長數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、私域轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等