工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險級別的客戶進(jìn)行催收調(diào)解工作，通過電話與客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收調(diào)解協(xié)議簽訂目標(biāo)；

2、記錄催收調(diào)解情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)資料信息并對客戶信息進(jìn)行分類管理；

3、負(fù)責(zé)逾期款項電話催收調(diào)解，及時掌握客戶的欠款情況，促進(jìn)公司逾期賬目的回收率；

4、及時總結(jié)催收調(diào)解工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報。

任職要求

1、學(xué)歷不限，至少1-3年工作經(jīng)驗；

2、有催收或調(diào)解工作經(jīng)驗者、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者、客服中心或電銷坐席等對客溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有團隊意識，執(zhí)行力強，具有很好的溝通、協(xié)調(diào)能力，自我驅(qū)動能力強。