-崗位職責(zé)：

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-管理客服團(tuán)隊(duì)，制定執(zhí)行工作計(jì)劃，安排員工任務(wù)，組織周例會(huì)。

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-。

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-維護(hù)業(yè)戶(hù)關(guān)系，回訪(fǎng)業(yè)主，解決投訴，策劃社區(qū)活動(dòng)。

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-審核對(duì)外公示信息，監(jiān)督樓宇巡查等工作。

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-負(fù)責(zé)保潔外委相關(guān)工作，參與外委單位評(píng)價(jià)結(jié)算。

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-核查系統(tǒng)和業(yè)主檔案信息。

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-任職要求：

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-統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

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-3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)，有高端住宅或大型商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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-熟練使用Office辦公軟件，熟悉物業(yè)管理法規(guī)。

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-具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)與組織管理能力。

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-服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能抗壓。