一、崗位職責(zé)

1、商務(wù)支持及業(yè)務(wù)拓展

-按照公司業(yè)務(wù)模式及相關(guān)資源協(xié)助商務(wù)談判，促進(jìn)訂單落地，參與合同條款擬定及簽署流程。協(xié)助處理跨境工程項(xiàng)目的商務(wù)文件（標(biāo)書、合同、報(bào)關(guān)單據(jù)、物流單據(jù)等）的起草、翻譯、審核及歸檔。

-跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)（技術(shù)、采購(gòu)、物流等）確保流程合規(guī)。

-處理跨境支付、發(fā)票、結(jié)算等財(cái)務(wù)對(duì)接工作。

-業(yè)務(wù)拓展：品牌推廣，公司內(nèi)部社交媒體賬號(hào)維護(hù)及運(yùn)營(yíng)。

2、?溝通協(xié)調(diào)?（跨部門，跨地域）

-協(xié)助與海外客戶、供應(yīng)商、代理機(jī)構(gòu)的郵件及會(huì)議溝通，處理時(shí)差和語(yǔ)言問題。翻譯工程文件或會(huì)議記錄（中英/其他語(yǔ)種）。

-對(duì)接跨部門市場(chǎng)、采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門，確保信息同步，監(jiān)控訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)物流發(fā)貨并同步客戶。

-客戶維護(hù)：協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及售后問題，定期回訪；信息反饋：匯總客戶需求并向管理層匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

3、?文檔與數(shù)據(jù)管理

-整理和維護(hù)項(xiàng)目資料（如合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等），確保中英文版本準(zhǔn)確無誤；跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度

-建立并更新商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)（客戶信息、供應(yīng)商清單、項(xiàng)目臺(tái)賬等

-收集競(jìng)品信息、整理行業(yè)數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

4.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制

-了解國(guó)際貿(mào)易規(guī)則（如INCOTERMS）、工程所在國(guó)法律法規(guī)，協(xié)助合規(guī)性審查。

二、任職要求

1.硬性條件

-學(xué)歷：本科及以上，優(yōu)先專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、工程管理、英語(yǔ)、商務(wù)管理等相關(guān)領(lǐng)域。

-語(yǔ)言：英語(yǔ)CET-6或同等水平，能熟練處理商務(wù)英文郵件及文件；掌握小語(yǔ)種（如法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等）更佳。

-技能：精通Office（Excel/PPT/Word），熟悉ERP系統(tǒng)或項(xiàng)目管理軟件（如SAP、Oracle），此項(xiàng)為加分項(xiàng)。

2.經(jīng)驗(yàn)與能力

-1年以上跨境商務(wù)、工程文員或外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際工程（如EPC、FIDIC合同）流程者優(yōu)先。

-了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（如DDP、FOB）、跨境支付（信用證、TT）及物流清關(guān)流程。

-具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（應(yīng)對(duì)時(shí)差）。

3.軟性素質(zhì)

-細(xì)致耐心：能處理繁雜文檔，對(duì)數(shù)字敏感，避免跨境業(yè)務(wù)中的低級(jí)錯(cuò)誤。

-抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的跨境項(xiàng)目環(huán)境。

-學(xué)習(xí)意愿：愿意了解工程行業(yè)知識(shí)（如能源、基建等）及相關(guān)國(guó)別政策。

-熟悉AutoCAD/Project等工程輔助軟件的基礎(chǔ)操作。